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武大吉奥社会管理创新综合应用

       依据中央综治委《社会管理创新项目建设指南》具体要求,围绕“人、地、物、情、事、组织”管理要素,构建网格化社会管理综合信息平台,集多种专业性功能于一体,从纵向上实现上至各级社会管理部门,下至各基层管理单位,从横向上实现社会管理各成员单位间的信息互联互通,达到社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位的建设目标,更好地维护社会和谐稳定。


       社会管理综合应用平台管理系统集社区一委、一会、一中心管理治理和区级社会管理综治中心指挥调度、市级社会管理综合治理中心指挥监督的三级为一体。对公众诉求采集的信息进行流程化处理,实现诉求信息的自动识别、自动分类、自动转入、自下而上的处理流程。对各级及相关部门管理内发生的各类社会问题及不稳事件进行受理、处理、化解、办结的反馈评价,按事件类型、责任人、办理时间等要素进行分类查询,各级领导根据授权,通过管理系统了解具体的办理进度,进行有效的监督。针对各区域的社会管理工作需求,在市级和区级数据中心建立了问题反馈的信息互动平台,各网格内的公民可通过电子政务外网和公众诉求采集的方式提交各类建议,实现限时催办与督办。


社会管理创新综合应用





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